Condiciones de privacidad y tratamiento de mis datos personales

En Denova Clínica Dental, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes y visitantes. Al completar nuestros formularios o contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales bajo las siguientes condiciones:

1. Responsable del tratamiento

Denova Clínica Dental, con sede en Perú, es responsable de la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados por sus pacientes y usuarios.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.

• Documento de identidad.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de domicilio (cuando sea necesaria).

• Información relacionada con su salud bucal necesaria para brindar atención odontológica.

• Información proporcionada al solicitar una cita o realizar una consulta.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Agendar, confirmar o reprogramar citas.

• Brindar atención odontológica personalizada.

• Elaborar planes de tratamiento.

• Dar seguimiento a consultas y tratamientos.

• Atender solicitudes realizadas mediante nuestro sitio web, WhatsApp o teléfono.

• Enviar recordatorios de citas.

• Compartir información sobre nuestros servicios, promociones o campañas, únicamente cuando el paciente haya otorgado su consentimiento.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados en sistemas seguros durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, el titular puede ejercer sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Cancelación.

• Oposición (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

6. Seguridad de la información

En Denova Clínica Dental aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

7. Transferencia de datos

Denova Clínica Dental no vende ni comercializa la información personal de sus pacientes.

Los datos únicamente podrán compartirse cuando:

• Sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

• Exista autorización expresa del titular.

• Sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación vigente.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante nuestros formularios físicos o digitales, usted declara haber leído esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de su información conforme a las finalidades aquí descritas.

9. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: Av. Alfredo Benavides 2979, Miraflores 15048
Teléfono: +51 903 485 551
Correo electrónico: denovadental@gmail.com

Última actualización: Julio de 2026